Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026

​

01. Welke diensten biedt CookzDesignz aan?
Wij bieden creatieve diensten voor merken en artiesten, waaronder branding, merkidentiteit, logo-ontwerp, cover art, socialmedia-ontwerpen, fotobewerking, motion design, promotievideo’s, Spotify Canvas en creatief advies.

​

02. Hoe start ik een project?
Dien via onze website een projectaanvraag in. We beoordelen je aanvraag en nemen contact met je op om het project, de prijs en de vervolgstappen te bespreken.

​

03. Wat hebben jullie van mij nodig om te kunnen beginnen?
Dit hangt af van de gekozen dienst. We kunnen je vragen om merkinformatie, teksten, afbeeldingen, logo’s, referenties, afmetingen of andere materialen die voor jouw project nodig zijn.

​

04. Moet ik een aanbetaling doen?
Ja. Voordat CookzDesignz aan jouw project begint, moet je een aanbetaling van 50% voldoen.

​

05. Wanneer betaal ik het resterende bedrag?
Het resterende bedrag betaal je volgens de voorwaarden op je factuur. De definitieve exportbestanden worden pas geleverd nadat de vereiste betaling is ontvangen.

​

06. Brengen jullie btw in rekening?
CookzDesignz maakt momenteel gebruik van de Nederlandse Kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw over de diensten in rekening.

​

07. Hoelang duurt een project?
Onze standaardlevertijd bedraagt ongeveer 14 kalenderdagen. De planning gaat in zodra we je aanbetaling, akkoord en alle benodigde materialen hebben ontvangen.

​

08. Wat gebeurt er als ik te laat reageer of mijn materialen te laat aanlever?
Als we wachten op jouw feedback, akkoord of materialen, wordt de projectplanning tijdelijk gepauzeerd. Hierdoor kan de oorspronkelijke leverdatum veranderen.

​

09. Hoe snel moet ik tijdens mijn project reageren?
We vragen klanten om binnen twee werkdagen te reageren wanneer feedback, goedkeuring of aanvullende informatie nodig is.

​

10. Kan mijn project sneller worden geleverd?
Een spoedlevering kan mogelijk zijn, afhankelijk van onze planning. Afhankelijk van het project en de deadline kan hiervoor een extra spoedtoeslag van ongeveer €50 tot €100 gelden.

​

11. Hoeveel revisies zijn inbegrepen?
Het aantal inbegrepen revisies is afhankelijk van de gekozen dienst of het gekozen pakket.

​

12. Wat wordt als een revisie beschouwd?
Een revisie is een redelijke aanpassing binnen de afgesproken creatieve richting, zoals het wijzigen van tekst, kleuren, positionering of bepaalde ontwerpelementen.

​

13. Wat als ik een volledig ander ontwerp wil?
Een nieuw concept, een andere creatieve richting of een grote wijziging wordt niet als een standaardrevisie beschouwd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

​

14. Kan ik na de start van het project van dienst veranderen?
Ja. Als de wijziging het oorspronkelijke project aanzienlijk verandert, kan deze als een aanvullende of nieuwe dienst worden beschouwd. Eventuele extra kosten worden altijd vooraf met je besproken.

​

15. Welke bestanden ontvang ik?
Je ontvangt de definitieve exportbestanden in de bestandsformaten die bij de gekozen dienst zijn inbegrepen, zoals JPG, PNG, PDF of MP4, indien van toepassing.

​

16. Zijn bewerkbare bestanden of bronbestanden inbegrepen?
Nee. Bewerkbare bestanden of bronbestanden, zoals PSD-, AI- of After Effects-projectbestanden, zijn niet inbegrepen bij de definitieve exportbestanden. Deze bestanden kunnen afzonderlijk worden aangevraagd. Hiervoor kunnen extra kosten gelden.

​

17. Mag CookzDesignz mijn project delen?
Afgerond werk kan op onze website, sociale media of in ons portfolio worden getoond. Is jouw project vertrouwelijk of mag het pas na een bepaalde datum worden gepubliceerd? Laat dit dan vooraf aan ons weten.

​

18. Kunnen jullie meer verkopen, volgers of betrokkenheid garanderen?
Nee. Ons creatieve werk is bedoeld om je visuele communicatie en merkpresentatie te versterken, maar we kunnen geen specifieke aantallen verkopen, volgers, weergaven of betrokkenheid garanderen.

​

19. Waar kan ik de volledige algemene voorwaarden lezen?
Onze volledige algemene voorwaarden zijn beschikbaar op onze website. Hierin vind je uitgebreide informatie over betalingen, levering, revisies, annuleringen, auteursrecht en overige projectvoorwaarden.